28 de março de 2024

Aposentados têm dificuldade em usar caixas eletrônicos com biometria em Paulo Afonso

Por

Luiz Brito DRT/BA 3.913

Foto: Divulgação.



 

 

Aposentados e pensionistas que utilizam os caixas do Bradesco na cidade de Paulo Afonso vem reclamando do sistema biométrico. O fato é que grande parte dos aposentados não querem utilizar este sistema pois não sabem utilizá-lo e como em todo horário não tem atendente disponível para realizar o saque desses clientes, aposentados e pensionistas trazem familiares para realizar a retirada do salário.

 

Devido a biometria apenas o cliente do banco pode realizar a transação bancária, e como os clientes mais velhos não sabem utilizá-lo ficam sem poder sacar dinheiro nesses caixas.

 

O dilema dos aposentados e pensionistas começa entre os dias 1 e 5 de cada mês. Embora os idosos não gostem de utilizar este sistema, devido aos problemas já relatados no inicio da matéria, o sistema biométrico veio para ajudar no quesito segurança, mais em alguns casos vem mais atrapalhando do que ajudando.

 

“Esse problema atinge um número muito grande de pessoas, principalmente os mais idosos e jovens que trabalham na zona rural”, diz um empresário local.

 

“Os tipos de serviços e os mecanismos de segurança que devem ser aplicados pelos bancos não podem ser regulamentados pelos município, apenas pela União. Mesmo assim, o vereador Pedro Macário Neto (PP) vai se avistar essa semana com a direção local do Bradesco para se informar se a mudança para o processo biométrico é obrigatória ou o cliente pode continuar utilizando o método tradicional de cartão e senha numérica.

 

Macário vai sugerir que no caso especifico dos aposentados pensionistas seja abolida a tecnologia da identificação biométrica e volte a vigorar o uso tradicional. “Com o cartão magnético é muito mais fácil, diz um aposentado.










 

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COMENTÁRIOS

Comentários 7

  1. Eu says:

    Não é só dos aposentados, eu com 23 anos vou várias vezes tentar para conseguir identificar minha biometria.

  2. Nenem says:

    Não sei pra que inventaram isso,só pra dificultar mais ainda não só aposentados,idosos mais também todo mundo que usa isso,fui pedir ao Banco banco que retirasse o meu,disseram que não podiam pois era pra minha segurança,é pro meu aborrecimento isso sim!

  3. Eu says:

    Nao só idosos q passam por este sofrimento sou cliente deste banco a 6 anos e sempre tive problemas cm a biometria. Meu pai tbm ele nao consegue tirar,pois nao saber e eu nao posso ajuda-lo

  4. Anônimo says:

    O problema é o sistema biométrico do bradesco. Que tem que colocar a mão e o pulso na caixa econômica e no banco do Brasil é só o

  5. francisco says:

    Alem de não ter dia certo para o pagamento com a biometria o velho aposentado tem que se deslocar para agencia, independente de ser cadeirante, deficiente visual, parapregico etc com esse novo sistema o familiar não pode ir tirar o misero dinheiro.

  6. francisco says:

    Esse tipo de segurança devia se opcional cade o MP que não se sensibiliza com isso.

  7. Margareth says:

    Essa biometria é um insulto e desrespeito para com os idosos. Minha mãe de 86 anos sofre muito cada vez q vai sacar a sua aposentadoria no Bradesco. Cadê o estatuto do idoso?

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