20º Batalhão de Polícia Militar lança em Paulo Afonso e região o serviço “Disque Cidadão”

O Comando do 20º Batalhão de Polícia Militar lança em Paulo Afonso e região o serviço “DISQUE CIDADÃO”, uma moderna ferramenta de gestão da segurança pública que visa estabelecer um novo canal de comunicação entre a polícia militar e a comunidade.

A utilização deste serviço pela população é bastante simples: Após o cidadão fazer a denúncia através do número 3281 3926, este receberá do atendente uma senha, que é o código de sua denúncia, gerado por um sistema informatizado. Esta senha servirá para o denunciante acompanhar o andamento da sua denúncia ou queira, mais tarde, acrescentar mais algum detalhe. Este código não o identificará de maneira alguma.

O atendimento ao público pela Central de DISQUE CIDADÃO funcionará durante as 24 horas ininterruptamente nos 365 dias do ano.

É essencial enfatizar que o Disque Cidadão não desqualificará o “190”, ao contrário, juntar-se-á a este como mais uma alternativa da comunidade em participar da ação da polícia em sua proteção.

No Sistema DISQUE CIDADÃO as informações serão processadas e analisadas para subsidiar as ações do comando do 20º Batalhão de Polícia Militar, enquanto que no Sistema de emergência “190” a corporação atenderá ao cidadão que tem a necessidade do imediato apoio da Polícia Militar numa ocorrência iminente e concomitante à ação criminosa. Nesses casos a Central de Operações da Polícia Militar imediatamente, após o registro, deslocará uma guarnição para o atendimento da referida ocorrência.

Diferente do DISQUE CIDADÃO, o sistema “190” por não ser tarifado tem como interferência negativa o alto índice de trotes.