4 de julho de 2022

Prefeitura de Paulo Afonso implanta ouvidoria municipal

Na manhã desta quarta-feira, 22, secretários municipais e membros da Prefeitura Municipal estiveram reunidos no Auditório Edson Teixeira para receber orientações sobre a implantação da Ouvidoria Municipal.


Além da presença de vários secretários, estiveram presentes o prefeito em exercício, Jugurta Nepomuceno, a controladora Geral do Município, Nélia Pimentel e a equipe da empresa Transparência Municipal que está prestando assessoria para a instalação da ouvidoria.


Para o prefeito em exercício, o serviço é de grande importância para a melhoria das ações junto à comunidade. “A ouvidoria para esta Gestão vai ser muito importante. É possível que já na próxima segunda-feira estejamos com o serviço de ouvidoria em pleno funcionamento. Vamos ouvir a população e seus reclames, estamos abertos para receber sugestões que possam melhorar nosso município”, destacou Jugurta.


A Ouvidoria recebe a solicitação do cidadão, busca posicionamento das secretarias responsáveis e dentro de prazos estabelecidos busca responder as necessidades de cada indivíduo. A ouvidoria municipal atende todo tipo de reclamação sobre assuntos relacionados à Prefeitura: atendimento inadequado, serviços ineficientes, sugestões sobre os serviços prestados e outros assuntos de interesse público.


Uma equipe de oito pessoas, representando várias secretarias, fará parte da ouvidoria. Nesta quarta e quinta todos os membros estarão passando pelo processo de conhecimento e treinamento que tornará a ouvidoria um serviço viável, tornando a gestão Anilton Bastos uma gestão eficaz na vontade de solucionar o problema de todos.

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